moaon · 설치부터 매장 운영까지
한 문장을 읽고, 휴대폰에서 해 보세요. 완료되면 다음 문장으로 넘어가세요. 대표자가 먼저 신청하고, 직원은 나중에 등록합니다.
현재 moaon app의 이용 방법을 설명합니다. 플랫폼 확장 계획은 현재 기능에 포함하지 않으며, 가맹점 신청은 앱에서 진행합니다.
moaon 1.0.182(183) · 2026년 10월 16일 업데이트. 실제 화면에 표시된 안내를 함께 확인하세요. Google Play 제공 버전은 계정·배포 상태에 따라 다르며 결제수단별 가맹점 승인이 필요합니다. 그림은 설명용이며 실제 가맹점 개인정보를 사용하지 않았습니다.
대표자 본인의 안드로이드 스마트폰으로 시작하세요. 직원 휴대폰은 대표자의 직원 등록이 끝난 뒤 준비합니다.
어디에서 아직 앱을 열지 않아도 됩니다.
서류와 휴대폰이 준비되면 다음 단계로 이동하세요.
직원은 가맹점 신규 신청을 따로 하지 않습니다. 대표자의 직원 등록이 끝나면 이 설명서의 6번부터 따라 하세요.
실제 신청 화면이 아닌 설명 그림입니다. 여기에 정보를 입력하거나 서명하지 마세요.
어디에서 휴대폰의 문자·메신저 또는 인터넷 화면
Google Play에서 moaon 열기 ↗배포 상태와 Google 계정에 따라 설치가 제한될 수 있습니다. 설치할 수 없으면 담당자에게 문의하세요.
moaon 로그인 화면이 나타납니다.
설치 버튼이 없거나 앱을 찾을 수 없다면 담당자에게 설치 링크와 사용 가능한 Google 계정을 확인하세요. 내부 테스트는 초대된 계정으로 참여해야 합니다. 앱을 임의로 삭제하거나 출처를 모르는 설치파일을 받지 마세요.
실제 신청 화면이 아닌 설명 그림입니다. 여기에 정보를 입력하거나 서명하지 마세요.
어디에서 moaon 첫 화면 → 로그인
처음 신청하는 가맹점은 「가맹점 등록 안내」가 나타납니다. 이미 신청했다면 진행 상태가 표시될 수 있습니다.
비밀번호를 만든 적이 있다면 새로 가입하지 말고 기존 비밀번호로 로그인하거나 「비밀번호를 잊으셨나요?」를 누르세요.
실제 신청 화면이 아닌 설명 그림입니다. 여기에 정보를 입력하거나 서명하지 마세요.
대표자가 신청합니다. 어려운 가맹점 세부정보는 제출한 서류를 보고 관리자가 확인하므로, 앱에 표시되는 기본 항목만 정확히 입력하세요.
어디에서 로그인 후 나타난 「가맹점 등록 안내」
상단에 「신청정보 → 대표자 → 서류촬영 → 제출확인」 순서가 보입니다.
직원인데 이 안내가 나타나면 취소하고 대표자에게 직원 등록 여부와 전화번호를 확인하세요. 직원이 새 가맹점을 만들면 안 됩니다.
실제 신청 화면이 아닌 설명 그림입니다. 여기에 정보를 입력하거나 서명하지 마세요.
어디에서 가맹점 등록 → 1 신청정보
일반가맹점은 「대표자 구분」 화면으로 이동합니다.
사업자 상태 확인 오류가 나오면 번호를 확인하고 다시 시도하세요. 계속되면 화면의 오류 문구를 담당자에게 알려 주세요.
실제 신청 화면이 아닌 설명 그림입니다. 여기에 정보를 입력하거나 서명하지 마세요.
어디에서 1 신청정보에서 「법인가맹점」을 선택한 경우
법인은 앱에서 일반가맹점의 서류촬영·서명 절차로 바로 넘어가지 않습니다. 방문 확인 후 안내에 따라 진행하세요.
실제 신청 화면이 아닌 설명 그림입니다. 여기에 정보를 입력하거나 서명하지 마세요.
어디에서 가맹점 등록 → 2 대표자
선택에 맞는 서류 촬영 목록이 나타납니다.
실제 신청 화면이 아닌 설명 그림입니다. 여기에 정보를 입력하거나 서명하지 마세요.
어디에서 가맹점 등록 → 3 서류촬영
내국인 대표자는 공통 4종, 외국인 대표자는 추가 2종을 포함한 6종을 확인합니다.
이 설명서에 개인정보 사진을 보내거나 입력하지 마세요. 서류는 moaon 앱의 촬영 화면에서만 제출하세요. 촬영 오류가 나면 담당자에게 문의하고 앱 삭제·데이터 삭제는 먼저 하지 마세요.
실제 신청 화면이 아닌 설명 그림입니다. 여기에 정보를 입력하거나 서명하지 마세요.
어디에서 가맹점 등록 → 4 제출확인
화면 아래로 내려 이용계약을 확인합니다.
동의하지 않거나 이해되지 않는 내용은 서명 전에 담당자에게 물어보세요. 다른 사람이 대신 동의하거나 서명하지 않도록 하세요.
실제 신청 화면이 아닌 설명 그림입니다. 여기에 정보를 입력하거나 서명하지 마세요.
어디에서 제출확인 화면 아래 → moaon 이용계약
「전자서명 작성」 창이 열립니다.
「서명하기」가 눌리지 않으면 계약서 전체보기와 계약 동의 표시를 확인하세요. 계약 정보를 불러오지 못한 경우 「계약 다시 확인」을 누르세요.
실제 신청 화면이 아닌 설명 그림입니다. 여기에 정보를 입력하거나 서명하지 마세요.
어디에서 전자서명 작성 창
「서명을 입력했습니다. 신청 제출 시 함께 접수됩니다.」 안내를 확인하세요. 아직 신청 제출은 끝나지 않았습니다.
실제 신청 화면이 아닌 설명 그림입니다. 여기에 정보를 입력하거나 서명하지 마세요.
어디에서 제출확인 화면 맨 아래
심사중 표시는 신청 접수 후 확인하는 상태입니다. 접수만으로 바로 결제를 할 수 있는 것은 아닙니다.
「신청 제출」이 회색이면 빠진 서류, 두 동의 표시, 계약 확인과 서명을 확인하세요. 화면에 전송 실패가 있으면 접수 완료로 생각하지 마세요.
실제 신청 화면이 아닌 설명 그림입니다. 여기에 정보를 입력하거나 서명하지 마세요.
앱 설치와 신청 접수는 결제 승인과 다릅니다. 승인된 결제수단부터 사용할 수 있으며, 심사 완료 시점은 담당자에게 확인하세요.
어디에서 로그인 → 가맹점 등록 상태
승인 후 비밀번호가 없는 계정은 본인 인증·비밀번호 설정으로 이어집니다.
실제 신청 화면이 아닌 설명 그림입니다. 여기에 정보를 입력하거나 서명하지 마세요.
대표자와 직원은 각자 본인 휴대폰으로 인증합니다. 인증키 6자리와 로그인 비밀번호는 서로 다릅니다.
어디에서 가맹점 비밀번호 설정 → 본인 정보 확인
인증이 완료되면 새 비밀번호 입력 화면이 열립니다.
인증키를 다른 사람에게 알려주지 마세요. 알림톡이 오지 않으면 전화번호와 카카오톡 수신 상태를 확인하고 담당자에게 문의하세요. 발송 버튼을 연속해서 누르지 마세요.
실제 신청 화면이 아닌 설명 그림입니다. 여기에 정보를 입력하거나 서명하지 마세요.
어디에서 가맹점 비밀번호 설정 → 새 비밀번호
본인 계정으로 로그인됩니다. 대표자의 비밀번호를 직원과 공유하지 마세요.
삼성패스 등의 저장 안내는 휴대폰의 별도 기능입니다. 저장 여부는 직접 선택하세요. 앱에서 비밀번호 설정이 완료됐는지도 따로 확인하세요.
실제 신청 화면이 아닌 설명 그림입니다. 여기에 정보를 입력하거나 서명하지 마세요.
어디에서 승인 후 로그인 또는 처음 결제 화면을 열 때
준비가 완료되고 승인된 결제수단을 선택할 수 있는지 확인하세요. 이 설명서에서는 실제 결제를 진행하지 않습니다.
휴대폰마다 권한 화면과 버튼 모양이 다를 수 있습니다. QR결제만 이용하는 경우 카드결제용 설치 과정이 다르게 표시될 수 있습니다.
실제 신청 화면이 아닌 설명 그림입니다. 여기에 정보를 입력하거나 서명하지 마세요.
이 단계는 대표자 휴대폰에서 합니다. 직원 이름과 휴대폰번호만 입력하면 직원번호가 자동으로 만들어집니다.
어디에서 대표자 로그인 → 홈 화면 아래 「설정」
「직원이름」과 「스마트폰 전화번호」 입력칸이 보입니다.
직원 관리가 없으면 직원 계정으로 로그인한 것은 아닌지 확인하세요. 대표자 계정으로도 보이지 않으면 앱 버전과 계정 권한을 담당자에게 확인하세요.
실제 신청 화면이 아닌 설명 그림입니다. 여기에 정보를 입력하거나 서명하지 마세요.
어디에서 설정 → 직원 관리
「직원이 등록되었습니다」 안내와 아래 직원 목록을 확인하세요.
버튼이 눌리지 않으면 이름·전화번호를 입력했는지, 목록 조회가 끝났는지 확인하세요. 같은 번호가 이미 등록돼 있다면 새로 만들지 말고 목록을 확인하세요.
실제 신청 화면이 아닌 설명 그림입니다. 여기에 정보를 입력하거나 서명하지 마세요.
어디에서 직원 관리 화면 아래 → 등록된 직원
직원이 다음 장의 인증을 끝낸 뒤 「새로고침」하면 「비밀번호 설정 완료」를 확인할 수 있습니다.
퇴사 직원의 「직원 계정 삭제」는 로그인과 인증을 차단하는 별도 기능입니다. 단순한 비밀번호 오류를 해결하려고 삭제하지 마세요.
실제 신청 화면이 아닌 설명 그림입니다. 여기에 정보를 입력하거나 서명하지 마세요.
여기부터는 직원 본인의 휴대폰에서 진행합니다. 같은 매장의 사업자번호를 사용하지만 전화번호와 비밀번호는 직원 본인의 것을 사용합니다.
어디에서 직원 휴대폰에 moaon 설치 → 로그인
직원 휴대폰에서 moaon 홈 화면이 열리면 기본 준비가 완료됩니다. 필요한 결제 앱 설치 안내가 나오면 이어서 진행하세요.
「가맹점 등록 안내」가 뜨면 새로 신청하지 말고 취소하세요. 대표자에게 직원 목록의 등록 여부와 전화번호를 확인받으세요.
실제 신청 화면이 아닌 설명 그림입니다. 여기에 정보를 입력하거나 서명하지 마세요.
어디에서 moaon 로그인 화면
비밀번호는 각자 설정·관리합니다. 직원 등록을 다시 하거나 앱을 삭제할 필요부터 찾지 마세요.
틀린 비밀번호를 여러 번 입력해 일시 제한되면 화면 안내에 따라 기다리거나 재설정 절차를 이용하세요. 담당자에게 비밀번호나 인증키를 보내지 마세요.
실제 신청 화면이 아닌 설명 그림입니다. 여기에 정보를 입력하거나 서명하지 마세요.
결제 또는 취소가 완료된 거래에서 QR 영수증과 모바일영수증(알림톡) 중 원하는 방법을 선택합니다. QR 영수증은 고객 전화번호를 입력하지 않습니다.
어디에서 결제 완료 화면 → 영수증 발급
선택한 방법의 QR 화면 또는 전화번호 입력 화면이 열립니다.
QR 영수증은 영수증을 보는 기능입니다. 결제용 QR과 다르며 다시 결제되지 않습니다.
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어디에서 영수증 발급 → QR 영수증
고객은 moaon 설치나 전화번호 입력 없이 웹 영수증을 확인합니다.
고객 카메라가 인식하지 못하면 화면 밝기와 카메라 거리를 조절하세요. 그래도 어렵다면 「다른 방법」으로 알림톡을 선택하세요. 영수증 링크는 해당 고객에게만 보여 주세요.
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어디에서 영수증 발급 → 모바일영수증(알림톡)
앱의 발송 처리 안내를 확인합니다. 실제 도착 여부는 고객이 카카오톡에서 확인합니다.
결과를 확인하지 못했다는 오류가 나오면 연속으로 재발송하지 말고 담당자에게 문의하세요. 잘못 입력된 번호로 보내지 않도록 발송 전에 확인하세요.
실제 신청 화면이 아닌 설명 그림입니다. 여기에 정보를 입력하거나 서명하지 마세요.
어디에서 moaon 거래내역 / 고객 휴대폰의 웹 영수증
원하는 영수증을 열람하거나 저장했습니다. QR 인식만으로 파일이 자동 저장되지는 않습니다.
표시된 열람 기한 안에 필요한 영수증을 저장하세요. 화면 확대 설정이나 긴 주소에 따라 스크롤이 필요할 수 있습니다. 영수증을 다시 열어도 새로운 결제는 발생하지 않습니다.
실제 신청 화면이 아닌 설명 그림입니다. 여기에 정보를 입력하거나 서명하지 마세요.
승인된 가맹점과 결제수단에서만 진행하세요. 결제금액은 화면 오른쪽에서 확인하며, 결제 진행 중에는 같은 거래를 다시 요청하지 않습니다.
어디에서 하단 홈 → 결제 금액
「결제수단 선택」 화면에도 같은 금액이 표시됩니다.
실제 신청 화면이 아닌 설명 그림입니다. 여기에 정보를 입력하거나 서명하지 마세요.
어디에서 결제하기 → 결제수단 선택
선택한 수단의 안내 화면이 열립니다. 선택 자체가 결제 완료는 아닙니다.
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어디에서 결제수단 선택 → 카드터치결제 → NFC 결제
승인 완료 화면을 확인한 뒤 영수증을 전달합니다.
「돌아가서 거래 결과 확인」이나 결과 확인 중 안내가 나오면 거래내역을 먼저 확인하세요. 중단 뒤 「닫기」를 눌렀다고 승인된 거래까지 취소된 것은 아닙니다.
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어디에서 결제수단 선택 → 간편QR결제
moaon의 승인 결과와 금액을 확인했습니다.
결제용 QR과 「QR 영수증」은 다릅니다. QR 화면의 이전·닫기로 나가는 동작은 이미 승인된 결제의 환불이 아닙니다.
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어디에서 결제수단 선택 → 카드번호 입력 수기결제
결제 완료와 승인정보를 확인한 뒤 다음 고객을 받습니다.
실제 신청 화면이 아닌 설명 그림입니다. 여기에 정보를 입력하거나 서명하지 마세요.
어디에서 결제수단 선택 → 현금영수증 발급
「현금영수증 발급 완료」인지 확인합니다.
현금영수증 발급과 고객에게 QR·알림톡으로 영수증을 전달하는 기능은 구분됩니다. 결과 미확정 상태에서는 같은 건을 다시 요청하지 마세요.
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어디에서 결제 또는 발급 결과 화면
거래 상태를 확인한 뒤 영수증 전달 또는 필요한 후속 처리를 진행합니다.
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같은 기간과 결제수단을 선택해 거래 상태와 합계를 비교하세요. 거래별 구분선과 오른쪽 금액을 따라 확인합니다.
어디에서 하단 거래내역 → 내역
조회 조건과 거래 상태를 확인했습니다.
오류 탭은 승인실패 건을 보여 줍니다. 총 결제완료 금액은 선택한 기간·수단의 승인완료 건을 합산하며 취소완료·승인실패는 제외합니다.
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어디에서 거래내역 → 해당 거래 → 거래 상세
원하는 거래를 확인하고 필요한 영수증을 다시 전달할 수 있습니다.
실제 신청 화면이 아닌 설명 그림입니다. 여기에 정보를 입력하거나 서명하지 마세요.
어디에서 하단 매출집계
선택한 조건의 승인완료 거래 합계와 수단별 구성을 확인했습니다.
앱에 기록된 승인완료 거래만 합산합니다. 취소완료·승인실패는 포함하지 않습니다. 내역과 값이 다르면 먼저 기간·수단·동기화 상태를 맞추세요.
실제 신청 화면이 아닌 설명 그림입니다. 여기에 정보를 입력하거나 서명하지 마세요.
진행 중인 화면을 닫는 것과 승인된 거래를 취소하는 것은 다릅니다. 원거래의 금액·일시·승인번호를 확인한 뒤 한 번만 요청하세요.
어디에서 결제 완료 화면 또는 거래내역 → 거래 상세
해당 거래의 취소·환불 확인창이 열립니다.
실제 신청 화면이 아닌 설명 그림입니다. 여기에 정보를 입력하거나 서명하지 마세요.
어디에서 취소 또는 환불 확인창
같은 취소 요청을 반복하지 않고 최종 결과를 기다립니다.
표시된 원거래 정보가 다르면 진행하지 마세요. 확인창의 「닫기」는 요청 전 확인을 끝내는 기능이며 승인된 거래를 취소하지 않습니다.
실제 신청 화면이 아닌 설명 그림입니다. 여기에 정보를 입력하거나 서명하지 마세요.
어디에서 취소 결과 화면 → 거래내역
확정된 거래 상태에 따라 고객에게 결과를 안내합니다.
실제 신청 화면이 아닌 설명 그림입니다. 여기에 정보를 입력하거나 서명하지 마세요.
이 설명서는 moaon 1.0.182(183) 기준입니다. Google Play 제공 버전은 계정과 배포 상태에 따라 다릅니다. 업데이트를 확인하고 메뉴가 없으면 담당자에게 설치 버전과 배포 상태를 문의하세요.
아닙니다. 「QR 영수증」은 완료된 거래의 영수증을 확인하는 링크입니다. 「간편QR결제」의 결제용 QR과 구분해서 사용하세요.
화면 가운데에서 손가락을 아래에서 위로 천천히 밀어 보세요. 키보드가 화면을 가리면 휴대폰 뒤로가기를 한 번 눌러 키보드만 닫고 버튼을 찾으세요. 여러 번 연속 누르지는 마세요.
휴대폰 설정의 앱 목록에서 moaon을 찾아 권한에서 카메라 허용 상태를 확인하세요. 기종마다 메뉴 이름이 다를 수 있습니다. 계속 안 되면 담당자에게 문의하세요.
아래쪽으로 내려 모든 서류가 「촬영 완료」인지 확인하세요. 외국인 대표자는 앞면과 뒷면을 각각 제출해야 합니다. 사진 처리 중이면 잠시 기다리세요.
아닙니다. 인증키는 카카오톡으로 받는 일회용 숫자 6자리입니다. 비밀번호는 인증 후 본인이 정하는 6자리 이상의 값으로, 다음 로그인에도 사용합니다.
신청 때 등록한 대표자 전화번호로 로그인했는지 확인하세요. 직원에게는 직원 관리 메뉴가 표시되지 않습니다. 대표자도 보이지 않으면 설치한 앱 버전과 전화번호 끝 네 자리를 담당자에게 알려 주세요.
진행 중인 결제가 있다면 다시 결제하지 말고 거래 결과를 먼저 확인하세요. 신청·로그인 중이라면 오류 문구와 발생한 단계를 적어 담당자에게 문의하세요. 앱 삭제나 저장공간의 데이터 삭제는 안내받기 전 하지 마세요.
주식회사 케이앤비온 · moaon 이용 문의
070-4517-1725이 설명서의 단계 번호, 화면의 오류 문구, 휴대폰번호 끝 네 자리를 알려 주세요. 비밀번호·인증키·신분증 사진은 일반 메시지로 보내지 마세요.
kys@knbon.com전체 38단계 중 0단계를 확인했습니다. 체크 표시는 읽기용이며 새로고침하면 초기화됩니다.
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